16625

16625

تحليل استراتژيك بانك مهر با بهره گيري از تحليل سوات و اولويت بندي بر مبناي روش EFQM

كارشناسي ارشد

مديريت تكنولوژي - استراتژي هاي صنعتي

آبان ماه 1395

دكتر عليرضا علي احمدي

مهندسي پيشرفت

چكيده : در اين تحقيق براي استخراج استراتژي ها از روش SWOT و ارائه پرسش‌نامه جهت تعيين درجه اهميت هر يك از شاخص‌هاي EFQM مي‌باشد. اطلاعات جمع‌آوري‌شده به كمك سيستم استنتاج فازي مورد تجزيه‌وتحليل قرارگرفته و اولويت‌بندي مي‌شود. به‌منظور استخراج اهميت گزينه‌ها از تكنيك AHP (فرايند تحليل سلسله‌مراتب گروهي) نيز بهره مي‌گيريم. براي اين منظور پرسش‌نامه طراحي و بين خبرگان توزيع گرديد. براي تعيين اوزان از مقايسات زوجي استفاده مي‌كنيم. در نهايت از روش نقشه استراتژي و تحليل روابط علي و معلولي آن با ابزار نقشه شناخت فازي به تعيين اولويت هاي استراتژي هاي استخراجي دو مدل پرداخته ايم. واژه‌هاي كليدي : سيستم استنتاج فازي، فرايند تحليل سلسله‌مراتب گروهي، نقشه استراتژي، نقشه شناخت فازي،كارت امتيازي متوازن، مدل تعالي سازمان.

1395/11/25

1/1/1900 12:00:00 AM

Abstract: Determination of prioritized strategies of Mehr Bank based on SWOT an​d the Fuzzy Inference System approach an​d eva​luating the strategies by AHP method an​d implamation of strategies by Strategic Map an​d analyze it by fuzzy cognitive map. KeyWords: EFQM,BSC,Fuzzy Inference System,Strategic Map,Fuzzy Cognitive Map, AHP.