16948

16948

عوامل موثر بر شكل گيري تصوير مال ها در ايران

كارشناسي ارشد

سيستم و بهره وري

شهريور 1395

دكتر مصطفي جعفري

دكتر محمدعلي شفيعا

صنايع

چكيده اتفاقي كه امروزه مي‌توان شاهد ظهور آن بود، شكل‌گيري مراكز تجاري بزرگ است كه جايي براي پاسخگويي به تمام نياز مشتريان خود از قبيل نياز‌هاي تجاري، فرهنگي و تفريحي هستند. بسياري از مراكز تجاري پس از شكلگيري دچار مشكل عدم رونق هستند و در كنار اين مراكز تجاري نا‌موفق، مي‌توان شاهد مراكز تجاري‌ بود كه پس از شروع به كار به سرعت رونق مي‌گيرند. عوامل متعددي بر رونق گرفتن آنان تاثير مي‌گذارد كه يكي از مهم‌ترين آن‌ها تصوير اين مراكز تجاري نزد مصرف كننده و مخاطبين خود است. مشتريان بالقوه اين مراكز تجاري و مال‌ها به صورت خودآگاه و يا ناخودآگاه به ارزيابي عوامل مختلف در رابطه با آنان مي‌پردازند و پس از نتيجه گيري خود، تصويري از مال‌ها در ذهن آنان شكل مي‌گيرد، كه تصميم مي‌گيرند كدام مال يا مركز خريد را براي تامين نياز‌هاي خود و گذراندن وقت انتخاب كنند. هدف نهايي پژوهش جاري اين است كه نه تنها يك مدل براي عوامل موثر بر شكل‌گيري تصوير مال‌ها ارائه كند و هم انطباق نظرات مديران و مشتريان مال‌‌ها را در ارتباط با تصوير مال بررسي كند. اين پايان نامه به بررسي و ارايه مدلي جهت ارزيابي عوامل موثر بر شكل گيري تصوير مال‌ها در ايران از ديدگاه مشتريان مال‌ها و متخصصين در اين زمينه پرداخته است. و در نهايت مقايسه‌اي ميان ديدگاه و نظر اين دو قشر انجام داده است. واژه‌هاي كليدي: تصوير برند، برندينگ، مراكز تجاري، مال‌ها

1395/12/24

1/1/1900 12:00:00 AM

Nowadays an event that can be seen is the formation of big commercial centers which are a place for responding to all needs of clients such as commercial, cultural an​d recreational needs. Most of commercial centers have the problem of the lack of briskness after formation an​d along with these unsuccessful commercial centers, we can see commercial centers that after the beginning of work, they will flourish quickly. Several factors affect on their flourishing that one of important factors is the image of these commercial centers next to their consumers an​d audiences. Potential clients of these commercial centers an​d properties investigate different factors in relation to them consciously o​r unconsciously an​d after conclusion, an image of properties is formed in their mind which they decide to select which property o​r shopping center for providing their needs an​d passing time. Final purpose of present research is that not only it presents a model for effective factors on formation of image of properties but also to survey the conformity of the opinions of managers an​d clients of properties in relation to the image of property. This thesis investigated presenting a model for eva​luating effective factors on the formation of the image of properties in Iran from the viewpoint of clients of properties an​d experts in this field an​d at last a comparison is performed between viewpoint an​d the opinion of these two groups. Keywords: Brand image, Branding, Commercial centers, Properties