17283

17283

شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر موفقيت بر كسب و كارهاي كوچك و متوسط در بازارهاي بين الملل با استفاده از تحليل سلسله مراتبي فازي(مطالعه موردي صنايع غذايي)

كارشناسي ارشد

مديريت سيستم و بهره وري

زمستان 1394

دكتر عليرضا معيني

صنايع

چكيده پروژه حاضر با هدف شناسايي وضعيت موجود عوامل موثر بر موفقيت كسب و كارهاي كوچك و متوسط و مشخص نمودن اولويت هريك از عوامل موثر بر موفقيت كسب و كارهاي كوچك و متوسط در بازارهاي بين الملل در صنايع غذايي با رويكرد توصيفي پيمايشي اجرا شده است. ابزار گردآوري داده ها 2 پرسشنامه محقق‌ساخته بوده است كه جامعه آماري در پرسشنامه اول شامل خبرگان دانشگاهي، مديران عامل و مديران بازرگاني شركت هاي غذايي مي¬باشد. با برسي ليست شركت هاي توليد كننده مواد غذايي تعداد 123 شركت انتخاب شد و براي مديران عامل و مديران بازرگاني پرسشنامه اول ارسال شد كه در نتيجه تعداد جامعه آماري 246 نفر در نظر گرفته شد.جامعه آماري پرسشنامه دوم شامل خبرگان دانشگاهي در نظر گرفته شد كه بر اساس نظر استاد راهنما و استاد مشاور انتخاب و پرسشنامه ها در اختيار آنان قرار گرفت. پس از جمع آوري داده هاي حاصل از پرسشنامه اول، با استفاده از تحليل عاملي عوامل اصلي استخراج شد و بر اساس پرسشنامه دوم و روش تحليل سلسله مراتبي (AHP) عوامل رتبه بندي و شناسايي شدند در حالت كلي ميزان وزن قطعي نهايي زير معيارها به ترتيب بيشترين اهميت به شرح زير مي¬باشد: منابع مالي شركت، شبكه و ارتباطات، زنجيره تأمين، عوامل فني و تكنولوژيك، قابليت هاي شركت، محيط سياسي و قانوني، حوزه مشتري، محيط اقتصادي، زيرساخت¬هاي توليدي و فرهنگ و سياست هاي شركت است. نتيجه تحقيق در قالب مجموعه عوامل و مولفه هاي مذكور، در قالب 10 معيار و 61 زير معيار تخليص و جمع بندي شد. اين عوامل عبارتند از: منابع مالي سازمان، محيط اقتصادي، فرهنگ و سياست، سياسي قانوني، شبكه و ارتباطات سازماني، زنجيره تأمين، حوزه مشتري، قابليت ها، عوامل فني و تكنولوژيك، و زير ساختهاي توليدي. بر اساس نظر خبرگان، عوامل مذكور در قالب سه بعد اصلي مدل مفهومي تحقيق قرار گرفت. عامل اول، پنج و ششم زير مجموعه بعد فرآيندي، عامل سوم، هفتم و دهم زير مجموعه بعد محتوايي، و عوامل دوم، چهارم، هشتم و نهم زير مجموعه بعد زمينه اي قرار گرفت.

1396/03/06

1/1/1900 12:00:00 AM

Abstract The present project has been undertaken with the title of identifying and ranking of key success factors of small and medium enterprises in international marketing with using fuzzy AHP , case study: food industry. Two type of questionnaires have been used to gather the data for this project. The first questionnaire data gathered from academic experts, CEOs and commercial executives of food companies. 123 food manufacturing companies have been carefully selected and the first questionnaire was sent to their CEOs and commercial executives forming a statistical society of 246 persons. The second questionnaire statistical society was chosen from the academic experts based on the opinion of the project supervisor and the project advisor. The main factors were extracted from the first questionnaire using factor analysis method then the factors were identified and ranked from the second questionnaire data using analysis hierarchy process method. In overall, the weight of final definitive sub-criteria in order of their importance are as follows: company's financial resources, networking and communications, supply chain, technical and technological factors, company's capabilities, political and legal environment, customer, economic environment, production and culture infrastructure and company’s policies. The results of this research have been summarised and finalised in the form of collection of factors and the aforementioned components in 10 criteria and 61 sub-criteria. These factors include: the financial resources of the organisation, the economic environment, culture and politics, legal and political, network and organisational connections, supply chain, customer, capabilities, technical and technological factors, and production infrastructures. The above factors have been categorised into three main dimensions of conceptual research model based on the expert’s opinion. The first, sixth and fifth factors became subsets of the process dimension, the third, seventh and tenth factors became subsets of the content dimension and the second, forth, eighth, and night factors became subsets of the underlying dimension. Keywords: Small And Medium Enterprises , International Marketing , Success Factors