17452

17452

ارزيابي عملكرد شركت هاي دانش بنيان با استفاده از مدل تركيبي EFQM و روش تصميم گيري چند معياره خاكستري

كارشناسي ارشد

سيستم هاي اقتصادي اجتماعي

بهمن 1395

دكتر كاظم نقندريان

دكتر احمد ماكوئي

صنايع

شركت‌هاي دانش بنيان، شركت‌ها و مؤسسات حقوقي هستند كه با ايجاد كسب و كار دانش‌محور به منظور تبديل پايدار دانش به ثروت، تشكيل مي شوند. احداث پارك‌هاي علم و فناوري به عنوان يكي از راهكارهاي اساسي ايجاد اقتصاد دانش بنيان محسوب مي¬شود. ارزيابي مستمر عملكرد اين پارك ها، منجر به ارتقاء كيفيت عملكرد مؤسسات مستقر در آن ها مي شود. مدل بنياد اروپايي مديريت كيفيت، ابزاري فراگير و نگرشي جامع به ارزيابي عملكرد سازمان ها است. پاسخگويي به شرايط پويـاي بازارهـاي امـروزي و اتخـاذ تصميم هاي مؤثر، نيازمند افزايش قابليت و دقت مدل هاي مورد استفاده است. قضاوت تصميم گيرندگان، اغلب نامطمئن و توسط مقـادير عـددي دقيـق قابـل بيـان نيست. تئـوري خاكسـتري يكـي از روش هايي است كه در شرايط عدم اطمينان و در تحليل رياضـي سيسـتم هـاي بـا اطلاعـات نـاقص، به كار مي رود. تحليل رابطه خاكستري، يكي از اجزاء مهم نظريه سيستم خاكستري است. مدل رابطه خاكستري، براي به دست آوردن همبستگي بين عوامل يك سطح مطلوب و عوامل سطوح مقايسه‌اي سيستم به كار رود. مزيت اين مدل در اين است كه هم روابط كمي و هم روابط كيفي بين عوامل پيچيده‌ي يك سيستم را لحاظ مي‌كند. آزمون ناپارامتري فريدمن، براي مقايسه گروه هاي وابسته، به كار مي رود. در اين آزمون، براي رتبه بندي گروه هاي وابسته از ميانگين رتبه اي استفاده مي شود. در اين پژوهش، به منظور رتبه بندي شركت هاي مستقر در پارك علم و فناوري يزد، از تحليل رابطه خاكستري و براي وزن دهي معيارهاي مدل تعالي بنياد اروپايي كيفيت، از ميانگين رتبه اي آزمون ناپارامتري فريدمن استفاده مي¬شود.

1396/03/21

1/1/1900 12:00:00 AM

Knowledge Based Companies are founded for conversion of the knowledge to wealth. Science and Technology parks created as a one of the fundamental procedures for creation knowledge based economic. Continuous assessment of this parks leads to improvement in performance of the companies. The european foundation for quality management is a comprehensive tool and total viewpoint to performance eva​luation. Responding to the dynamic conditions of today's markets and effective decision making is dependent on increasing in the models. Usually, the judgment of decision makers is unreliable and isn’t expressible with quantitative values. The gray theory is one of the approaches that used in uncertainty situation. The gray relathionship analysis is one of the important components of gray theory. The gray relationship model used to obtain the correlation between comperative levels and an optimum level of system. The advantage of this model is that considers the complicated qualitatve and quantitative relationship between factors of a system. The non-parametric friedman test used for compersion in dependent groups. In this test, the rank mean used for ranking of dependent groups. In this research, the gray relationship analysis used for ranking of the companies in yazd knowledge and science park and the ranking mean of friedman test used for weighting of the criterias of europian foundation for quality management.