هدف پژوهش حاضر بررسي رابطه فناوري هاي نوين اطلاعاتي وارتباطاتي و ارتقاي بهره وري كاركنان، با در نظر گرفتن متغيرهاي ميانجي (جنسيت ، تحصيلات و سابقه شغلي ) در صنايع با رويكرد راهبردي (مورد مطالعه: صنعت برق) مي باشد. براي دستيابي به اين هدف از روش پيمايشي و ابزار پرسشنامه در سطح كاركنان شركت برق شرق تهران بزرگ به شيوه نمونه‌گيري دردسترس بر روي 108 نفر (با استفاده ازفرمول كوكران) اطلاعات لازم گرداوري و نتيجه با نرم‌افزار هاي SPSS و Lizrel مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد ارتباط معنا داري ميان فناوري هاي نوين اطلاعاتي وارتباطاتي (آموزش كاركنان و مديران ، وجود اينترنت در سازمان ، وجود شبكه هاي ارتباطي ، وجود نرم افزارهاي مناسب ، كاهش اندازه فيزيكي مخازن اطلاعات ، شفافيت در انجام كارها )و متغيرهاي بهره وري كاركنان (انگيزش ، توانايي كاركنان ، حمايت سازماني ، اتحاد و توافق، بازخور ، اعتبار و درك و شناخت شغل) وجوددارد و با توجه به اينكه مقدار SIG محاسبه شده كمتر از سطح معني‎داري ۵% (05/0=) است در نتيجه با ۹۵ درصد اطمينان مي‎توان گفت كه تمامي متغير هاي ذكر شده با همديگر ارتباط دارند يعني به كارگيري فناوري هاي نوين اطلاعاتي وارتباطاتي باعث افزايش بهره وري كاركنان مي شود.ازطرفي نتايج درخصوص تاثيرمتغيرهاي ميانجي حاكي ازاين است كه بيشترين ميزان بهره وري ازفناوري هاي موجود بين كاركناني است كه حرفه خودراتازه شروع كرده اند وهمچنين درسطح تحصيلات فوق ليسانس ميباشند. همچنين نتايج رتبه بندي با استفاده از تكنيك تاپسيس نشان مي دهد كه براي بهره وري كاركنان به ترتيب موئلفه هاي توانايي كاركنان ، درك و شناخت شغل ، حمايت سازماني ، انگيزش ، بازخورد ، اعتبار ، سازگاري محيطي و براي فناوري هاي نوين اطلاعاتي وارتباطاتي به ترتيب موئلفه هاي آموزش كاركنان و مديران ، وجود اينترنت در سازمان ، وجود شبكه هاي ارتباطي ، وجود نرم افزارهاي مناسب ، كاهش اندازه فيزيكي مخازن اطلاعات ، شفافيت در انجام كارها بيشترين تاثير را دارند.

1396/12/07

2/26/2018 12:00:00 AM

The purpose of this study was to investigate the relationship between modern information and communication technologies and increase employee productivity, taking into account the intermediary variables (gender, education and career history) in industries with a strategic approach (case study: electrical engineering). To achieve this goal, a survey method and a questionnaire tool were used at the staff level of the East Tehran Electric Company. Data were collected using 108 sampling methods (using Cochran formula) and the results were analyzed by SPSS and Lizrel software. . The results showed that there was a significant relationship between the new information and communication technologies (training of staff and managers, the existence of the Internet in the organization, the existence of communication networks, the availability of appropriate software, reducing the physical size of information repositories, transparency in doing things), and the productivity variables of employees ( Motivation, staffing ability, organizational support, unity and agreement, feedback, credibility and understanding of the job) and considering that the calculated SIG is less than the significance level of 5% (α = 0.05), thus 95% confidence It can be said that all of the variables mentioned are related to each other, ie the use of technologies The new information and communication tools increase employee productivity. For results on the impact of mediating variables, the most benefit is the technology available between self-employed employees and at the graduate level. Also, the results of the ranking using the Topsis technique show that the employees' ability to work, understanding and recognizing the job, organizational support, motivation, feedback, credibility, environmental compatibility and for the new information and communication technologies, respectively, were used for employee productivity, respectively. The training of staff and managers, the existence of the Internet in the organization, the existence of communication networks, the availability of suitable software, reducing the physical size of information repositories, transparency in doing things have the most impact.