19381

۱۹۳۸۱

طراحي و تبيين مدل ارزيابي عملكرد زنجيره ارزش در كسب مزيت رقابتي پايدار در حوزه صنعت گاز

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

1392

1396/11/27

دكتر سيد حسيني

دكتر ماكويي

مهندسي پيشرفت

چكيده : زنجيره ارزش ، به عنوان ابزاري مهم در جهت بررسي و شناخت در رابطه با نقاط ضعف و قوت، فرصت¬ها و تهديدهاي محيطي است. با استفاده از اين زنجيره، شركت¬ها، مي¬تواند اقدامات لازم را براي كسب مزيت رقابتي بهتر از رقبا، برنامه¬ريزي نمايند. هدف اصلي اين پژوهش طراحي و تبيين مدل ارزيابي عملكرد زنجيره ارزش در كسب مزيت رقابتي پايدار بوده است. روش پژوهش از نظر هدف از جمله تحقيق¬هاي توصيفي – پيمايشي بوده است. جامعه آماري مديران و كارشناسان شركت ملي گاز ايران بوده است. حجم اين افراد در اين پژوهش برابر با 245 نفر بوده است. روش نمونه گيري از نوع تصادفي ساده و محقق براي تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده كرده بود كه بر اساس اين فرمول حجم نمونه برابر با 150 نفر تعيين شد. در اين پژوهش با استفاده از مباني نظري سه سطح فرآيندي ؛ عملياتي و استراتژيك در زمينه ارزيابي عملكرد در جهت كسب مزيت رقابتي شناسايي شده است. در هر يك از سطوح معيارهاي شناسايي شده بود كه اين معيارها شامل خط¬مشي گذاري و دستيابي به اهداف و ماموريت هاي سازماني در سطح استراتژيك ، در سطح فرآيندي شامل رضايت مشتري، بهره¬وري و انعطاف پذيري در نهايت در سطح عملياتي نيز معيارهاي مشاركت، روابط ، سرمايه فكري و پاسخگويي بوده است. براي گردآوري داده¬ها محقق از پرسشنامه اي استفاده نمود كه پيش از توزيع روايي و پايايي آن مورد تاييد قرار گرفته بود. براي تجزيه و تحليل نيز از نرم افزار spss براي بررسي و تاييد معيارهاي شناسايي شده و از نرم افزار Smart PLS نيز براي تحليل عاملي تاييدي در اين پژوهش استفاده نموده بود. نتايج به دست آمده مويد اين بود كه در فرآيند ارزيابي عملكرد زنجيره ارزش در راستاي كسب مزيت رقابتي معيارهاي شناسايي شده، معيارهاي صحيحي هستند و هر يك در صورتي كه در زنجيره ارزش مورد بررسي قرار گيرند مي¬تواند زمينه لازم براي دقت بهتر ارزيابي زنجيره ارزش را مهيا نمايند. كلمات كليدي: زنجيره ارزش ، زنجيره تامين ، كسب مزيت رقابتي

1397/06/31

Designing a Valuation Model for Value chain Performance in Ashiving Sustainable Competitive Advantage

9/22/2018 12:00:00 AM

Abstract: Value chain, as an important tool for investigating and cognitive strengths and weaknesses, opportunities and threats to the environment. With this chain, companies can played take steps to gain competitive advantage better than competitors. The main objective of this study is to define and design a performance evaluation model of sustainable competitive advantage in the value chain. The methodology of this research in terms of purpose is Functional, and the nature of the research is descriptive – survey. The population of executives and experts of National Iranian Gas Company. The volume of people in this study of 245 people. Simple random sampling method and Cochran formula was used by the researchers to determine sample size. This formula is based on a sample size of 150 people was determined. In this study, using three levels of theoretical bases of process, operational and strategic performance evaluation in order to gain competitive advantage have been identified. In each of the levels was identified criteria, the criteria include policy and achieve organizational goals and mission at the strategic level, in the process of customer satisfaction, productivity and flexibility Finally, at the operational level as well as the criteria for participation, respect, and accountability is intellectual capital. To gather data, researchers used a questionnaire previously distributed its validity and reliability was approved. Spss software for the analysis also identified for review and approval criteria and Smart PLS software for the confirmatory factor analysis was used in this study. Results of the survey show that in the process of evaluating the performance of the value chain in order to gain competitive advantage by identifying criteria, the criteria are correct and each case would be examined in the value chain value chain assessment provides a basis for better accuracy. Keywords: value chain, supply chain, competitive advantage