19877

۱۹۸۷۷

ارزيابي كارايي نمايندگي‌هاي فروش خودرو با استفاده از رويكرد ادغامي تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي و نظريه بازي

كارشناسي ارشد

مهندسي صنايع

۱۳۹۷/۰۴/۳۱

دكتر علي بنيادي نائيني

دكتر عمران محمدي

مهندسي پيشرفت

تخمين كارايي و رتبه‌بندي بنگاه‌ها و واحدهاي فعال در بخش‌هاي مختلف صنعت و همچنين تخمين كارايي و رتبه‌بندي فرآيندها و سيستم‌هاي مديريتي يكي از مهم‌ترين ابزارهاي مديران و سياست‌گذاران براي تصميم‌گيري است. يكي از مهم‌ترين مدل‌هايي كه براي تخمين كارايي و رتبه‌بندي واحدها و همچنين سيستم‌هاي مديريتي مورد استفاده قرار مي‌گيرد، مدل تحليل پوششي داده‌ها مي‌باشد. مدل‌هاي مرسوم تحليل پوششي داده‌ها واحدهاي تصميم‌گيرنده و ساختار دروني آنها را در نظر نمي‌گيرند. براي غلبه بر اين مشكل و سهل انگاري در محاسبه كارايي، مدل تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي براي توسعه اين تكنيك مطرح شده‌است. در اين پايان‌نامه از مدل تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي با رويكرد نظريه بازي با در نظر گرفتن خروجي نامطلوب استفاده شده‌است. براي بررسي كاربرد مدل فوق، ابتدا ابعاد و مولفه‌هاي كارايي در سطح بنگاه (شركت‌هاي هواپيمايي آتا، آسمان، ايران اير، تابان، كاسپين، كيش، ماهان و نفت ايران) شناسايي شده و سپس مدل فوق براي ارزيابي كارايي به كار گرفته شده‌است. سپس شركت‌هاي هواپيمايي كارا و ناكارا مشخص شده، دلايل عدم كارايي آن‌ها و نتايج با استفاده از مدل تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي با رويكرد نظريه بازي مورد بررسي قرار گرفته و در انتها پيشنهادهايي براي بهبود واحدهاي ناكارا ارائه گرديده‌است.

1397/10/11

Evaluation of Car sales representatives Performance Using the Integrated Approach to Network Data Envelopment Analysis and Game Theory

7/22/2018 12:00:00 AM

Estimating the efficiency and ranking of firms and units active in different sectors of the industry, as well as estimating the efficiency and ranking of processes and management systems is one of the most important tools for decision makers and policymakers. One of the most important models used to estimate the efficiency and ranking of units as well as management systems is the data envelopment analysis model. Typical models of data envelopment analysis do not consider decision makers and their internal structure. To overcome this problem and negligence in computing performance, the network overlay data envelopment model has been developed to develop this technique. In this study, the network data envelopment analysis model with the game theory approach is considered, taking into account undesired output. In order to study the application of the above model, first, the dimensions and components of performance were identified at the firm level (airlines), and then the above model was used for performance evaluation. Then, the reasons for the ineffectiveness of the units and the results are analyzed using the network data envelopment analysis model with the game theory approach and, finally, suggestions are made to improve the model.