20695

۲۰۶۹۵

ارائه مدلي جهت بهبود عملكرد كاركنان با تركيب بازي‌وارسازي و مديريت تجربه كاركنان

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

آبان ۱۳۹۷

دكتر علي بنيادي نائيني

مهندسي پيشرفت

قلمرو رقابتي كه سازمانها در سالهاي اخير با آن مواجه هستند، بسيار پويا و بالنده توصيف شده است. با اين وصف، پايداري در مزيت رقابتي از طريق توسعه ظرفيتهاي فردي و سازماني براي بقا در چنين اوضاعي ضرورت يافته است. يكي از رويكردهاي موثر در بهبود عملكرد كاركنان و در نتيجه، بهبود عملكرد سازمان، رويكرد مديريت تجربه كاركنان است. در پژوهش حاضر جهت بهبود مولفه هاي مديريت تجربه كاركنان از بازي وارسازي استفاده شده است. تحقيق حاضر با رويكردي توصيفي/ پيمايشي و با هدفي بنيادي- كاربردي به انجام رسيده است. جامعه آماري اين تحقيق را كاركنان شركت پاسارگاد فولاد نويد تشكيل مي دهند. حجم نمونه براي اين تحقيق در قسمتهاي ترسيم نقشه سفر كاركنان، آزمون t و مدلسازي معادلات ساختاري نيز با توجه به محدود بودن جامعه آماري از روش سرشماري 35 نفر نفر بدست آمد كه با توجه به حمايت و تاكيد مديريت ارشد سازمان، تمامي پرسشنامه ها در تمامي مراحل پر شدند. همچنين در قسمتهاي ارائه مدل با استفاده از آزمون GDemate- ISM با استفاده از نمونه گيري هدفمند 9 نفر در نظر گرفته شد.و جهت تجزيه و تحليل در نظر گرفته شد. شاخص هايي كه براي هر يك از متغيرهاي مورد بررسي در پرسشنامه اين تحقيق در نظر گرفته شدند، با بررسي طيف وسيعي از مطالعات انجام شده در اين حوزه به دست آمد و جهت بررسي صحت و سقم سؤالات و تأييد روايي محتواي آن در اختيار 10 نفر از اساتيد دانشگاهي و خبرگان علمي و تجربي قرار گرفت و اصلاحات لازم اعمال گرديد(روايي محتوا). همچنين جهت بررسي روايي سازه نيز شاخص هاي بدست آمده، در قالب متغيرهاي بازي وارسازي، مولفه مكانيكي، مولفه انساني، مولفه وظيفه اي، عملكرد كاركنان، عملكرد سازمان مورد بررسي قرار گرفتند و مشخص شد مولفه هاي مورد نظر معرف خوبي براي متغيرهاي تحقيق مي باشند. تحليل عاملي تاييدي با استفاده از نرم افزار SmartPls انجام شد. نتايج بدست آمده، حاكي از آن است كه با توجه به شاخص هاي برازش مدل و روايي سازه مدل در نظر گرفته شده از برازش خوبي برخوردار بوده و روايي پرسشنامه مورد تاييد مي باشد. پايايي اين پرسشنامه نيز با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ بدست آمد، همچنين جهت سنجش پايايي كل پرسشنامه علاوه بر آلفاي كرونباخ، از روش پايايي تركيبي نيز استفاده شد. مقدار آلفاي كرونباخ براي كل پرسشنامه عدد 86/0 و پايايي تركيبي همه ي متغيرها بالاتر از 0.5 بدست آمد كه اين امر نشان دهنده بالا بودن پايايي پرسشنامه مي باشد. لازم به ذكر است كه آلفاي كرونباخ براي تمامي متغيرهاي مورد مطالعه در اين تحقيق بيش از 7/0 است كه نشان مي دهد همبستگي دروني ميان سوالات در سطح مناسبي قرار دارد.

1398/04/02

Providing a model for improving employee performance by combining management and staffing experience management

11/21/2019 12:00:00 AM

The competitive realm that organizations face in recent years is described as a very dynamic and vibrant one. Nevertheless, sustainability in competitive advantage is necessary through the development of individual and organizational capacities for survival in such a situation. One of the effective approaches to improving employee performance and, consequently, improving the organization's performance is the management experience of the staff. In this research, the game management has been used to improve the components of employee experience management. The present research has been conducted with a descriptive / survey approach and with a fundamental-applied purpose. The statistical population of this research is made up of employees of Pasargad Steel Navid Company. The sample size for this research was drawn in the sections of the employee travel map drawing, t test and structural equation modeling. Due to the limited population of the population, 35 people received a census method. According to the senior management's support and emphasis, all questionnaires in all The steps are full. Also, in the departments of the model, using GDemate-ISM test, 9 people were considered using targeted sampling and were considered for analysis. The indicators that were considered for each of the variables studied in the questionnaire of this research were obtained by examining a wide range of studies in this field. In order to examine the validity and reliability of the questions and confirm the content's validity, 10 Academic lecturers and scientific and experimental experts, and necessary amendments were made (content validity). In order to study the construct validity, the obtained indices were evaluated in the form of gameplay variables, mechanical component, human component, task component, employee performance, performance of the organization, and it was determined that the components are good indicator for the research variables. . Confirmatory factor analysis was performed using SmartPls software. The results indicate that according to the model's fitting indices and the construct validity of the model, they are fitted well and the validity of the questionnaire is approved. The reliability of this questionnaire was also obtained using Cronbach's alpha coefficient. Also, for reliability of the questionnaire, in addition to Cronbach's alpha, the combined reliability method was also used. Cronbach's alpha for the whole questionnaire was 0.86 and the combined reliability of all variables was higher than 0.5, which indicates that the reliability of the questionnaire is high. It should be noted that Cronbach's alpha for all variables studied in this study is more than 0.7, which indicates that the internal correlation between questions is in a proper level.