21935

21935

ارزيابي عملكرد شركت‌هاي توليدي كوچك به‌منظور عارضه‌يابي سريع آن‌ها بر اساس مدل EFQM (مطالعه موردي شركت دُربافت حرير سليمان)

كارشناسي ارشد

مديريت مهندسي

1395

1398/06/26

دكتر عليرضا معيني

دكتر سيامك نوري

صنايع

چكيده پژوهش حاضر درصدد است عملكرد شركت هاي توليدي كوچك به منظور عارضه يابي سريع آنها بر اساس مدل EFQM(مطالعه موردي شركت دُربافت حرير سليمان) را مورد ارزيابي قرار دهد.اين پژوهش ازنظر هدف كاربردي و از نوع پيمايشي و ميداني است.متغيرهاي عملكرد شامل عملكرد شركت در حوزه هاي رهبري ، خط مشي و راهبرد ،كاركنان شركت ، شراكت ها و منابع شركت ، فرآيندهاي شركت، نتايج كاركنان، نتايج مشتريان و نتايج جامعه است كه براساس مدل EFQM عملكرد شركت دُربافت حرير سليمان انجام گرديد جامعه آماري تحقيق كليه كارشناسان شركت دُربافت حريرسليمان مي باشد. نمونه آماري براساس جدول كرجس و مورگان تعيين گرديد و شيوه نمونه گيري به صورت تصادفي ساده مي باشد. براي بررسي روايي سازه از تحليل عاملي تأييدي و از ابزار پرسشنامه براي جمع آوري اطلاعات استفاده شد. نتايج حاصله نشان دادبين ارزيابي عملكرد شركت هاي توليدي كوچك به منظور عارضه يابي سريع آنها و متغير هاي رهبري،خط‌مشي و راهبرد ،كاركنان شركت، شراكت‌ها و منابع شركت، فرآيندهاي شركت ، حوزه نتايج كاركنان شركت ، حوزه نتايج مشتريان شركت ،حوزه نتايج كليدي عملكرد شركت و حوزه نتايج جامعه شركت رابطه معناداري وجود دارد و نتايج جامعه هدف نشان داد شركت دربافت حرير سليمان در حوزه‌هاي رهبري، نتايج جامعه و حوزه نتايج كليدي عملكرد از عملكرد بهينه‌اي برخوردار نيست و در حوزه‌هاي خط‌مشي و راهبرد، كاركنان، شراكت‌ها و منابع، فرآيندها، نتايج كاركنان و نتايج مشتريان از عملكرد مناسب‌تري برخوردار است .

1399/01/27

Evaluate the performance of small manufacturing companies in order to quickly diagnose them based on EFQM model (Case study of Darbaft Harir Soleiman Company

9/22/2019 12:00:00 AM

Abstract The purpose of this study is to Evaluate the performance of small manufacturing companies in order to quickly diagnose them based on EFQM model (Case study of Darbaft Harir Soleiman Company). This study is applied in terms of survey and field type. Participation in the areas of leadership, policy and strategy, company employees, company partnerships and resources, company processes, employee outcomes, customer outcomes and community outcomes. Hariri Solomon. Statistical sample was determined based on Krejcs and Morgan table and sampling method was simple random. Confirmatory factor analysis and questionnaire were used to assess the construct validity. The results showed that the performance assessment of small manufacturing companies for their rapid complication and leadership variables, policy and strategy, company employees, corporate partnerships and resources, company processes, corporate employee results domain, corporate customer domain, key performance domain Corporate and community outcomes There is a significant relationship between the target community and results showed that Hariri Solomon's involvement in leadership, community outcomes and key performance outcomes is not optimal and in the areas of policy and strategy, employees, partnerships, resources, processes , Staff results and customer results It is better performance.