22755

بررسي تاثير رسانه هاي اجتماعي بر بهبود مديريت دانش

كارشناسي ارشد

ديريت فناوري اطلاعات - كسب و كار الكترونيك

1399

1399/7/12

دكتر مهدي غضنفري

دكتر محمد فتحيان

دانشكده مهندسي پيشرفت

رسانه هاي اجتماعي منبع اصلي زندگي روزمره ما براي برقراري ارتباط ، جستجوي دانش يا كسب تجربيات جديد هستند. از اينرو، سازمان ها از پتانسيل رسانه هاي اجتماعي براي افزايش دانش سازماني و پشتيباني از مديريت دانش براي ايجاد ارزش منحصر به فرد مورد استفاده براي دستيابي به يك مزيت رقابتي در بازار ، آگاه شدند. با اين حال ، اجراي موفقيت آميز مديريت دانش نياز به غلبه بر عوامل حياتي مانند عوامل فردي ، سازماني و فناوري دارد. هدف اصلي مطالعه حاضر بررسي تأثير رسانه هاي اجتماعي در بهبود مديريت دانش از طريق تأثير واسطه اي عوامل بحراني است. براي دستيابي به اين هدف ، روش آمارگيري بر روي 83 شركت كننده با استفاده از روش پرسشنامه آنلاين استفاده شد. رويكردكمترين مربعات جزئي مدل سازي معادلات ساختاري (PLS-SEM) براي تجزيه و تحليل و تفسير نتايج مدل اندازه گيري و مدل ساختاري بكار گرفت. يافته هاي اين مطالعه نشان مي دهد كه هيچ تأثير مستقيمي بين استفاده از شبكه هاي اجتماعي براي اهداف كاري و فعاليت هاي مديريت دانش وجود ندارد ، در حالي كه عوامل بحراني مديريت دانش به طور كامل رابطه بين استفاده از رسانه هاي اجتماعي و فعاليت هاي مديريت دانش را واسطه مي كنند.

1399/09/03

Investigating the Impact of Social Media on Improving Knowledge Management

10/3/2020 12:00:00 AM

Social media is the main source in our daily life for communication, seeking knowledge or acquiring new experiences. In this context, organizations became aware of the potential of social media to enhance organizational knowledge and support knowledge management (KM) to create unique value used in achievement a competitive advantage in the marketplace. However, successful implementation of knowledge management needs to overcome critical factors such as individual, organizational and technology factors. The main purpose of the present study is to investigate the effect of social media on improving knowledge management through the mediating effect of critical factors. To achieve this aim, the survey method was adopted on 83 participants using the online questionnaire technique. The Partial Least Squares approach of structural equation modeling (PLS-SEM) was conducted to analyze and interpret the results of the measurement model and structural model. The findings from this study are that there is no direct effect between social media usage for work purpose and knowledge management activities, while the critical factors of KM fully mediate the relationship between social media usage and KM activities.

رسانه هاي اجتماعي , مديريت دانش , عوامل بحراني , اثر ميانجيگري , PLS-SEM

Social media , knowledge management , critical factors , Mediation effect , PLS-SEM