25229

ساختار دهي به مسائل شركت هاي واسط جمع سپاري حل مسئله در ايران

كارشناسي ارشد

مهندسي فناوري اطلاعات گرايش كسب و كار الكترونيك

1396

شهريور 1400

دكتر امير ذاكري

مهندسي پيشرفت

شركت ها و صنايع در سال هاي اخير به دليل تحولات و تغييرات بسيار سريع تقاضا و فناوري هاي موجود استراتژي خود را از نوآوري بسته به سمت نوآوري باز تغيير ميدهند كه يكي از اين روش ها استفاده از دانش جمعي از طريق جمع سپاري ميباشد و به همين دليل شكل جديدي از شركت هاي ارائه دهنده خدمات نوآوري باز پا به عرصه گذاشته اند كه به دليل تازگي و جديد بودن اين حوزه، اين نوع از شركت با مشكلات و مسائلي مواجه هستند در نتيجه در اين رساله در نظر داريم شرايط و عوامل كليدي اين شركت ها را مورد تحقيق و بررسي قرار دهيم و به ساختار دهي شركت هاي واسط جمع سپاري در كشور بپردازيم. نوع تحقيق كاربردي-توصيفي از نوع پيمايشي است. مورد مطالعاتي پژوهش خبرگان و مديران در شركت هاي ارائه دهنده خدمات جمع سپاري هستند و با توجه به محدود بودن خبرگان در اين حوزه، با روش اشباع نظري تعداد 6 نفر كه داراي تخصص علمي و تجربي در حوزه جمع سپاري بوده و شامل اعضاي هيئت علمي، مديران و كارشناسان مربوطه بوده اند به عنوان نمونه تحقيق انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل مصاحبه و پرسشنامه بوده است. روايي پرسشنامه با استفاده از روش روايي تحليل محتوا و پايايي پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ مورد تاييد قرار گرفته است. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از وزن دهي ساده فازي و روش تحليل شبكه اي ANP انجام شده است. بررسي نتايج نشان داد كه بين عوامل اصلي، عامل فرآيندها و مشاركت كنندگان به ترتيب داراي اولويت مي باشند. بين زيرمعيارهاي مشاركت كنندگان، كيفيت عملكرد و ساختار جذب مشاركت كنندگان به ترتيب در اولويت بوده اند. در نهايت در بين زيرمعيارهاي فرآيندها، برنامه ريزي راهبردي، كنترل و نظارت و مديريت دانش در اولويت قرار داشته اند. ميتوان در نظر داشت نتايج به دست آمده از اين پژوهش بتواند در راستاي بهبود توانايي مديريتي، بهبود ساختار و استراتژي و از طرفي با ايجاد تغييرات اساسي در فرآيند ها به شركت هاي واسط جمع سپاري در جهت افزايش بهره وري و موفقيت كمك نمايد و از طرفي به ساير دانشجويان ، اساتيد ، محققان و نهاد هاي علمي پژوهشي در پيشبرد و بررسي عميق تر اين حوزه جديد ياري برساند.

1400/06/31

Structuring issues for intermediary crowdsourcing enterprises bound to problem solving in iran

1/1/1900 12:00:00 AM

The present research has structured the problems of problem solving intermediary intermediaries in Iran. The type of research is applied-descriptive and survey. The statistical population of the research is experts and managers in companies providing outsourcing services. Due to the limited number of experts in this field, 6 expert with scientific and experimental expertise in the field of outsourcing, including faculty members, were selected by theoretical saturation method. , Relevant managers and experts have been selected as the research sample. The research tools included interviews and questionnaires. The validity of the questionnaire is confirmed by using content validity method and the reliability of the questionnaire is confirmed using Cronbach's alpha test. Data analysis was performed using simple fuzzy weighting software and super design software. Examination of the results showed that among the main factors, process agents and participants have priority, respectively. Among the participants' sub-criteria, performance quality and structure were prioritized, respectively. Finally, among the sub-criteria of processes, strategic planning, control and monitoring and knowledge management have been prioritized.

نوآوري باز ، جمع سپاري ، سيستم اطلاعاتي ، واسط نوآوري باز

Open innovation , Crowd sourcing , Information system , Open innovation mediator