25876

ارائه روشي جهت اندازه گيري كيفيت زندگي كاري مبتني بر كاهش ريسك منابع انساني در بازار سرمايه

دكترا

مهندسي صنايع

1393

1400/10/04

دكتر روزبه قوسي

دكتر احمد ماكوئي - دكتر مصطفي جعفري

مهندسي صنايع

از زمان شروع بحث كيفيت زندگي كاري، كه از اوايل 1970 مطرح شد تاكنون، كتب و مقالات و نظريه‌هاي گوناگوني ارائه‌شده است. با توجه به كيفي بودن اكثر مباحث، مديريت هر آنچه غيرقابل‌اندازه‌گيري است و به انسان مربوط مي¬شود، دشوار خواهد بود. از سوي ديگر توجه به اصول منابع انساني بدون توجه به ريسك¬هاي آن امري منطقي به نظر نمي¬رسد. آنچه ريسك منابع انساني را جزء ريسك¬هاي مهم سازمان¬ها قرار داده است نه‌تنها اهميت و پيچيدگي آن بلكه ارتباط آن با موفقيت يا شكست سازمان است. هدف اين تحقيق توصيفي - پيمايشي ارائه روشي جهت اندازه¬گيري كيفيت زندگي كاري مبتني بر كاهش ريسك منابع انساني در نهادهاي مالي فعال در بازار سرمايه ايران است. جامعه آماري اين تحقيق نهادهاي مالي فعال در بازار سرمايه در شهر تهران مي¬باشد. نمونه آماري تحقيق شاغلين فعال در نهادهاي مالي منتخب به تعداد 128 نفر در 6 نهاد مالي فعال در بازار سرمايه شامل شركت¬هاي "سرمايه¬گذاري، كارگزاري بورس، مشاوره سرمايه¬گذاري، تأمين سرمايه، صندوق بازار گرداني، سبد گرداني" است. جهت جمع‌آوري اطلاعات از پرسشنامه و مصاحبه نيمه ساختاريافته استفاده‌شده و از نظر 38 خبره نيز در اين تحقيق استفاده گرديده است. اين تحقيق در دو مرحله اصلي انجام‌شده است. در مرحله اول، پس از شناسايي عوامل مؤثر بر ريسك منابع انساني و كيفيت زندگي كاري در بازار سرمايه و بررسي روايي و پايايي، به تبيين مدل كيفيت زندگي كاري مبتني بر كاهش ريسك منابع انساني، اولويت‌بندي و تعيين ريسك‌هاي بحراني پرداخته شد. نتايج مرحله اول تحقيق بيانگر آن است كه عوامل "ضعف در مهارت¬هاي ادراكي مديران، تقلب مالي، رهبري ضعيف، قوانين و خط¬مشي-هاي نادرست، وجود تضاد منافع در سازمان و جذب و استخدام بدون ضابطه" به‌عنوان ريسك-هاي بحراني منابع انساني در نهادهاي مالي فعال در بازار سرمايه ايران تعيين شده و همچنين عوامل " تأمين فرصت رشد و امنيت مداوم، پرداخت منصفانه، محيط كاري ايمن و بهداشتي، يكپارچگي و انسجام اجتماعي، قانون¬گرايي، فضاي كلي زندگي و توسعه قابليت¬هاي انساني" به‌عنوان مدل كيفيت زندگي كاري مبتني بر كاهش ريسك منابع انساني در نهادهاي مالي فعال در بازار سرمايه ايران تعيين شدند. همچنين نتايج حاكي از آن بود كه شاخص يكپارچگي و انسجام اجتماعي بيشترين ضريب مسير و تاثير را با ريسك وجود تضاد منافع در سازمان دارا مي¬باشد. در مرحله دوم هدف ارائه روشي جهت اندازه¬گيري مدل ارائه‌شده در مرحله اول تحقيق بود. در اين مرحله، داده‌هاي مورداستفاده تحقيق با توجه به نمرات كارشناسان و خبرگان به دودسته آموزش و تست تقسيم گرديدند و سپس به‌منظور بهبود و تجزيه‌وتحليل از سيستم استنتاج فازي بر پايه‌ي شبكه تطبيقي استنتاج عصبي فازي با روش نوين تلفيقي متشكل از دو الگوريتم بهينه‌سازي ملخ و الگوريتم زنبورعسل، تحت عنوان الگوريتم بهينه‌سازي ملخ بهبود‌يافته و از نرم‌افزار متلب، استفاده گرديد. نتايج اين مرحله حاكي از آن است كه روش نوين پيشنهادي (الگوريتم ملخ بهبوديافته) عملكرد بهتري نسبت به روش مرسوم (روش گراديان كاهشي) داشته است و عددهاي به‌دست‌آمده از اندازه¬گيري مي¬تواند در جهت برنامه¬ريزي¬هاي بهبود در آينده به تصميم¬گيرندگان در مشاغل كمك زيادي كند.

1400/10/19

Providing a method for measuring the quality of working life based on reducing the risk of human resources in the capital market

12/25/2022 12:00:00 AM

Various books, articles, and theories have been presented since the beginning of the quality of work life debate, which has been around since the early 1970s. Given the quality of most topics, it will be difficult to manage anything that is immeasurable and human-related. On the other hand, paying attention to the principles of human resources without considering its risks does not seem logical. What makes human resource risk one of the most important risks for organizations is not only its importance and complexity, but also its relationship with the success or failure of the organization. The purpose of this descriptive-survey study is to provide a method for measuring the quality of working life based on reducing the risk of human resources in financial institutions operating in the Iranian capital market. The statistical population of this research is financial institutions active in the capital market in Tehran. The statistical sample of the research of 128 employees in selected financial institutions in 6 financial institutions active in the capital market includes companies: "Investment, stock brokerage, investment consulting, financing, marketing fund, portfolio management". A questionnaire and semi-structured interviews were used to collect information and 38 experts were used in this study. This research has been done in two main stages. In the first stage, after identifying the factors affecting human resource risk and quality of working life in the capital market and reviewing the validity and reliability, the quality of working life model based on reducing human resource risk, prioritizing and determining critical risks was explained. The results of the first phase of the study indicate that the factors of "weakness in managers' perceptual skills, financial fraud, poor leadership, incorrect rules and policies, the existence of conflicts of interest in the organization and unregulated recruitment and employment" as critical risks. Human resources in financial institutions active in the Iranian capital market are determined as well as the factors of "providing opportunities for growth and continuous security, fair payment, safe and healthy work environment, social integration and cohesion, legalism, general living space and development of human capabilities." "As a model of quality of working life based on reducing the risk of human resources in financial institutions active in the Iranian capital market were determined. The results also showed that the index of social integration and cohesion has the highest coefficient of direction and impact with the risk of conflict of interest in the organization. In the second stage, the aim was to provide a method for measuring the model presented in the first stage of the research. At this stage, the data used in the research were divided into two categories of training and testing according to the scores of experts and then in order to improve and analyze the fuzzy inference system based on the adaptive network of fuzzy neural inference with a new integrated method consisting of two algorithms and optimization algorithms. The bee, under the title of improved locust optimization algorithm, used MATLAB software. The results of this step indicate that the proposed new method (improved locus algorithm) has a better performance than the conventional method (reduction gradient method) and the numbers obtained from the measurement can be used to plan future improvements. Help business decision makers a lot.

كيفيت زندگي كاري , ريسك منابع انساني , سيستم‌هاي تطبيقي استنتاج عصبي فازي , الگوريتم هاي فرا ابتكاري , الگوريتم بهينه سازي ملخ

Quality of work life , Human resource risk , Adaptive fuzzy neural inference systems , Meta-heuristic algorithms , Grasshopper Optimization Algorithm