28628

شناسايي و اولويت‌بندي عوامل مؤثر بر صادرات از طريق استفاده از پلتفرم‌هاي ديجيتال در شركت‌هاي ايراني

كارشناسي ارشد

مديريت- كارآفريني ـ كسب و كار جديد

1399

1402/4/27

امير ذاكري

پرديس دانشگاهي - دانشكده مهندسي پيشرفت

چكيده استفاده از پلتفرم‌هاي ديجيتال در صادرات، راه را براي بسياري از شركت‌ها در جهت افزايش سهم صادرات و بين‌المللي شدن، هموار كرده است. بسياري از شركت‌ها با به‌كارگيري پلتفرم‌هاي ديجيتال، به موفقيت‌هاي قابل‌توجهي در فعاليت‌هاي بين‌المللي خود، دست‌يافته‌اند. بسياري از شركت‌هاي ايراني به دليل عدم آشنايي كافي با توانايي‌هاي بالقوه پلتفرم‌ها در بهبود عملكرد فروش و صادرات شركت‌ها، استفاده كمتري از اين ابزار ديجيتالي مقرون‌به‌صرفه داشته‌اند. از طرف ديگر به دليل تحريم‌هاي اقتصادي و سياسي، استفاده از برخي از اين پلتفرم‌ها براي شركت‌هاي ايراني، با محدوديت‌هايي همراه بوده است؛ لذا در راستاي روشن‌تر نمودن فضاي حاكم بر اين مبحث، شناسايي عوامل مهم و تأثيرگذار بر صادرات شركت‌هاي ايراني از طريق پلتفرم‌هاي آنلاين، باتوجه‌به شرايط كشور، ضروري به نظر مي‌رسد. روش پژوهش، آميخته دو روش كيفي و كمي است. در روش كيفي با بكار بردن روش تحليل مضمون بر روي پيشينه پژوهش و مصاحبه‌هاي هدايت شده و عميق با مديران 12 شركت صادركننده ايراني، عوامل مهم و مؤثر شناسايي و استخراج گرديد. در بخش كمي، با طراحي پرسش‌نامه و انتخاب 10 خبره با روش نمونه‌گيري قضاوتي، مضامين به‌دست‌آمده با روش ديمتل، اولويت‌بندي شدند. نتايج تحليل پرسش‌نامه‌ها نشان داد كه "لزوم حمايت‌هاي صادراتي همه‌جانبه دولت" از بيشترين تأثيرگذاري در ميان ساير عوامل برخوردار است و اين عامل به همراه "محيط اقتصاد كلان كشور"، "زيرساخت‌هاي فناورانه و اينترنتي كشور" و "ساختار و منابع سازماني شركت" از جمله عوامل علي شناخته شدند. همچنين مشخص گرديد كه عامل" خواص مثبت پلتفرم‌ها"، به‌عنوان يك عامل تأثيرپذير، بيشترين تعامل را با ساير عوامل دارد. تحقيق حاضر از لحاظ نظري داراي نوآوري در زمينه شناسايي عوامل مهم و تأثيرگذار بر ميزان عملكرد صادراتي شركت‌هاي ايراني، از طريق استفاده از پلتفرم‌هاي ديجيتال، است. زيرا عوامل فرا روي اين حوزه را به‌صورت يكپارچه گردآوري، اولويت‌بندي و ارائه نموده است. واژه‌هاي كليدي: پلتفرم‌هاي ديجيتال، بين‌المللي شدن، صادرات، ديجيتالي‌شدن

1402/06/07

Identifying and prioritizing factors affecting exports through the use of digital platforms in Iranian companies

7/17/2024 12:00:00 AM

The utilization of digital platforms in exports has provided a pathway for numerous companies to expand their foothold in international markets and amplify their efforts in internationalization. Several companies have achieved considerable success in their global pursuits by harnessing the potential of digital platforms. However, many Iranian firms have exhibited hesitancy in adopting this cost-effective digital tool, primarily due to a lack of familiarity with the platforms' capabilities in enhancing sales and export performance. Additionally, economic and political sanctions have imposed limitations on the use of specific platforms by Iranian businesses. Consequently, there exists an urgent requirement to elucidate the dynamics surrounding this subject, necessitating an exploration of the pivotal factors influencing the export activities of Iranian enterprises through online platforms, within the context of the country's unique circumstances. The research methodology employed encompasses a hybrid approach, integrating both qualitative and quantitative methods. In the qualitative phase, the thematic analysis method was utilized to deconstruct the research background, alongside guided and in-depth interviews involving managers from 12 Iranian exporting enterprises. This facilitated the identification and extraction of critical and influential factors. The quantitative segment involved the formulation of a questionnaire and the selection of 10 experts through judgment sampling. The themes derived from the qualitative phase were subsequently prioritized using the Dimtel method. The analysis of the questionnaire revealed that "the necessity for comprehensive government-backed export support" exerted the most substantial influence among the various factors. This factor, alongside "the macroeconomic landscape of the country," "technological infrastructure and internet accessibility within the country," and "organizational structure and company resources," were identified as causal determinants. Furthermore, the research indicated that the "Positive Attributes of Platforms" exhibited the most pronounced interaction with other factors, establishing itself as a significant influential element. This study represents a theoretical innovation in the realm of identifying critical factors impacting the export performance of Iranian companies through the utilization of digital platforms. It distinguishes itself through its comprehensive compilation, prioritization, and integrated presentation of these factors. Keywords: digital platforms, internationalization, export, digitization

پلتفرم‌هاي ديجيتال , بين‌المللي شدن , صادرات , ديجيتالي‌شدن

Digital platforms , internationalization , export , Digitization

Hamidreza Hashemi

Dr. Amir Zakeri