30298

طراحي و تبيين مدل سياستگذاري عمومي با رويكرد رفتاري و الزامات اجراي آن در ايران

دكتري

مديريت سازمان هاي دولتي ايران گرايش خط مشي گذاري عمومي

1397

1402/10/03

دكتر عليرضا معيني و دكتر ياسر سبحاني فرد

دكتر عليرضا علي احمدي جشفقاني

دانشكده مديريت، اقتصاد و مهندسي پيشرفت

سياست‌هاي عمومي از منظر رويكردها، روش‌ها و اثربخشي آنها در جامعه متنوع و متفاوت هستند. در رابطه با اين سياست‌ها، اين پرسش مطرح است كه چگونه با ايجاد تغييرات و مداخلات در رفتار انسان‌ها و اجتماعات، مي‌توان فوايد و عوايدي را نصيب افراد و كل جامعه كرد؟ اصلاح الگوي مصرف و صرفه‌جويي در مصرف انرژي، قانون‌پذيري بيشتر جامعه، بهبود رانندگي و رفتارهاي ترافيكي، اصلاح عادات غذايي، افزايش مشاركت سياسي شهروندان، توسعه امور خيريه و كمك به همنوعان، ارتقاي سلامت و رعايت بهداشت عمومي، پيشگيري از بيماري‌هاي خاص و ده‌ها هدف ديگر، همگي موضوعاتي هستند كه مي‌توانند در عرصه سياست‌گذاري مورد توجه قرارگرفته و با رويكرد رفتاري و ابزارهاي اثربخش آن محقق گردند. هدف اصلي اين تحقيق، طراحي مدلي جهت پياده سازي اثربخش سياستگذاري عمومي با رويكرد رفتاري و شناسايي الزامات اجرايي آن است. به منظور طراحي مدل مورد نظر، از مرور سيستماتيك ادبيات و روش رويش نظريه استفاده شد. در مجموع 376 پژوهش/مقاله طي 4 مرحله فيلتر شد و در انتها، 191 پژوهش باقي ماند. اين مقالات از 6 پايگاه داده معتبر بين المللي استخراج گرديد. علاوه بر اين، در فاز دوم براي تكميل و اصلاح مدل پاردايمي سياستگذاري رفتاري، مصاحبه هايي نيمه ساختاريافته با 7 نفر از خبرگان اجرايي و دانشگاهي حوزه سياستگذاري عمومي انجام شد. در نهايت، براي پاسخگويي به سئوال اول (علل تمايل به سياستگذاري رفتاري)، 69 گزاره معني دار، 82 كد و 8 مقوله محوري؛ در پاسخ به سئوال دوم (مولفه هاي سياست هاي تغيير رفتار)، 98 گزاره معني دار، 126 كد و 8 مقوله محوري؛ براي پاسخگويي به سئوال سوم (راهبردها و ابزارهاي سياستگذاري رفتاري)، 134 گزاره معني دار، 181 كد و 16 مقوله محوري؛ در پاسخگويي به سئوال چهارم (الزامات اجرايي سياستگذاري رفتاري)، 117 گزاره معني دار، 133 كد و 24 مقوله محوري؛ و در پاسخگويي به سئوال پنجم (پيامدهاي سياستگذاري رفتاري)، 73 گزاره معني دار، 90 كد و 13 مقوله محوري شناسايي گرديد. مضامين شناسايي شده در نهايت مورد پايش قرار گرفت و مدل پارادايمي سياستگذاري با رويكرد تغيير رفتار طراحي گرديد. سياستگذاران مي¬توانند با استفاده از ابزارهايي از قبيل بازاريابي اجتماعي، ارائه هدفمند و هوشمندانه اطلاعات و اطلاعيه هاي زمانبندي شده، شخصي سازي اطلاعات و تلنگر ها، بهره گيري از هنجارهاي اجتماعي، بكارگيري مشوق ها، بهره گيري از قدرت بالاي زيان گريزي، استفاده از عواطف، هيجانات و احساسات، تركيب ساز و كارهاي رفتاري و غيررفتاري، تدوين قوانين و مقررات رفتاري، صورت بندي سوگيرانه مسئله و معماري هوشمند انتخاب، برجسته سازي، استفاده از پيش¬فرض¬ها و انصراف گزيني، ساده¬سازي مفاهيم و انتخاب¬ها، ايجاد سهولت دسترسي پذيري، زمينه مندسازي و طراحي هوشمندانه محيط، قراردادگرايي اجتماعي، ايجاد تعهدات رفتاري داوطلبانه الزام آور، انتخاب منابع اطلاعاتي و كانال¬هاي ارتباطي مناسب بوم كشور براي تغيير رفتار، و شبكه سازي به اثربخش سازي سياست هاي عمومي مبادرت نمايند. سرانجام، با استفاده از مدل پارادايمي پايش شده، يك مورد در زمينه مديريت پسماند ارائه و بومي سازي شد.

1402/10/13

Designing and explaining a model of policy making with a behavioural approach and its implementationrequirements in Iran

1/1/1900 12:00:00 AM

Public policies are diverse and different in terms of their approaches, methods and effectiveness in society. In relation to these policies, the question is how to make changes and interventions in the behavior of people and communities, how can benefits and benefits be given to individuals and the whole society? Reforming consumption pattern and saving energy consumption, more legal acceptance of society, improving driving and traffic behaviors, reforming eating habits, increasing political participation of citizens, developing charities and helping fellow human beings, promoting health and observing public health, preventing certain diseases and dozens of other goals. Other, they are all issues that can be taken into consideration in the field of policy making and realized with the behavioral approach and its effective tools. The main goal of this research is to design a model for the effective implementation of public policy with a behavioral approach and to identify its implementation requirements. In order to design the desired model, systematic literature review and theory development method were used. A total of 376 researches/articles were filtered through 4 stages and at the end, 191 researches remained. These articles were extracted from 6 valid international databases. In addition, in the second phase, semi-structured interviews were conducted with 7 executive and academic experts in the field of public policy to complete and modify the behavioral policy paradigm model. Finally, to answer the first question (the reasons for the desire for behavioral policy), 69 meaningful propositions, 82 codes and 8 central categories; In response to the second question (components of behavior change policies), 98 meaningful propositions, 126 codes and 8 core categories; To answer the third question (behavioral policy strategies and tools), 134 meaningful propositions, 181 codes and 16 core categories; In answering the fourth question (implementation requirements of behavioral policy), 117 meaningful propositions, 133 codes and 24 core categories; And in answering the fifth question (consequences of behavioral policy), 73 meaningful propositions, 90 codes and 13 core categories were identified. The identified themes were finally monitored and a paradigm model of policymaking with a behavior change approach was designed. By using tools such as social marketing, targeted and intelligent presentation of information and scheduled notifications, personalization of information and nudges, taking advantage of social norms, using incentives, taking advantage of the high power of loss aversion, policy makers can use from emotions, emotions and feelings, combination of behavioral and non-behavioral mechanisms, formulation of behavioral rules and regulations, biased formulation of the problem and intelligent architecture of choice, highlighting, use of defaults and opting out, simplification of concepts and choice, creating ease of accessibility, contextualization and intelligent design of the environment, social contractualism, creating binding voluntary behavioral commitments, choosing information sources and communication channels suitable for the country's environment to change behavior, and networking to make public policies more effective. do Finally, using the monitored paradigm model, a case in the field of waste management was presented and localized

الگوي رفتاري , سياستگذاري رفتاري , الزامات اجرايي

Behavioural insight , Public policy, , Behavioural policy,

Meisam Mozafar

Dr. Alireza Moeini Dr. Yaser Sobhanifard