شماره ركورد
30994
پديد آورنده
فاطمه موسي پور
عنوان
كشف و اولويت بندي عوامل تأثيرگذار بر تصميم سرمايه گذاران به منظور انتخاب كارگزاري
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
مهندسي صنايع- مهندسي صنايع ـ مهندسي مالي
سال تحصيل
1401
تاريخ دفاع
1403/3/30
استاد راهنما
سيدجعفر سجادي
استاد مشاور
احمد ماكويي
دانشكده
مهندسي صنايع
چكيده
كشف و اولويتبندي عوامل تأثيرگذار بر تصميمات سرمايهگذاران در انتخاب كارگزاري، موضوعي است كه در زمينه مديريت مالي و بازارهاي سرمايه بسيار حائز اهميت است. اين پاياننامه به بررسي عواملي كه بر تصميمات سرمايهگذاران در انتخاب كارگزاري تأثير ميگذارند، ميپردازد و سعي دارد با تحليل و ارزيابي اين عوامل، مهم¬ترين و تأثيرگذارترين آنها را شناسايي و اولويتبندي كند. اين پاياننامه از روشهاي تحقيق كمي و كيفي بهره ميبرد تا اطلاعات كافي را از ديدگاهها و تجربيات مختلف به دست آورد و نتايج قابل قبولي را به دست آورد. ابتدا مروري بر ادبيات موضوع انجام شده است تا اطلاعاتي جامع از تحقيقات قبلي و مدلهاي مورد استفاده در اين زمينه ارائه شود. سپس با استفاده از روشهاي تحليلي، عوامل مختلفي كه بر تصميمات سرمايهگذاران تأثير ميگذارند، شناسايي و مورد ارزيابي قرار گرفتند. اين عوامل شامل قدمت كارگزاري، تخلفات كارگزاري، مزاياي ويژه، تعداد شعب، سرعت انجام سفارشات و ... هستند كه هر كدام به طور مستقل يا تركيبي، تصميمات سرمايهگذاران را تحت تأثير قرار ميدهند. پس از كشف عوامل پرسش¬نامه¬اي طراحي شد كه داراي 15 سوال بوده و از جمعي از سرمايه¬گذاران خواسته شد تا با دقت به هريك از سوالات مربوطه پاسخ دهند. در اين پرسش¬نامه كه مي¬بايست 44 نفر از سرمايه¬گذاران پاسخ دهند حدود 42 نفر پرسش¬نامه را پر كردند كه از بين آن¬ها يك پرسش¬نامه به دليل نقص حذف گرديد. سپس اولويت-بندي عوامل با استفاده از يك تكنيك MCDM به نام BWM ( Best-West-Method) انجام شده است كه سرعت انجام سفارشات به عنوان بهترين عامل و سيستم اطلاع¬رساني به عنوان كم¬ اهميت¬ترين عامل شناخته شده¬اند. پس از اولويت¬بندي عوامل، اعتبارسنجي اين اولويت¬بندي با كمك TOPSIS به ¬دست آمده است. در انتها، با تحليل اين عوامل، پيشنهادهايي براي بهبود فرآيند انتخاب كارگزاري توسط سرمايهگذاران ارائه ميشود. اين پيشنهادها ميتوانند شامل فرصت زماني جهت تعديل رفتار كارگزاران به منظور تطبيق با دستورالعمل رتبه¬بندي جديد، نحوه مشاركت و ارائه نظرات و پيشنهادهاي كارگزاران صنعت در تدوين دستورالعمل و تعيين معيارها و فرمول¬ها استفاده از سايت كانون كارگزاران بورس و اوراق بهادار جهت نظرسنجي مشتريان و ... باشندكه باعث بهبود تصميمگيريهاي سرمايهگذاران و عملكرد بهتر آنها خواهند شد.
تاريخ ورود اطلاعات
1403/04/05
عنوان به انگليسي
Discovering and prioritizing factors influencing Investors decision to choose a brokerage
تاريخ بهره برداري
1/1/1900 12:00:00 AM
دانشجوي وارد كننده اطلاعات
فاطمه موسي پور
چكيده به لاتين
Discovering and prioritizing the factors influencing investors' decisions in choosing a brokerage is an important topic in financial management and capital markets. This thesis examines the factors affecting investors' decisions in selecting a brokerage and attempts to identify and prioritize the most important and influential ones through analysis and evaluation. It employs both quantitative and qualitative research methods to gather sufficient information from various perspectives and experiences and obtain acceptable results. The literature review provides comprehensive insights into previous research and models used in this field. Then, various factors influencing investors decisions are identified and evaluated using analytical methods. These factors include brokerage tenure, brokerage misconduct, special benefits, branch numbers, order execution speed, and more, each independently or in combination influencing investors decisions. After discovering the factors, a questionnaire with 15 questions was designed and administered to a group of investors. Approximately 42 out of 44 investors completed the questionnaire, with one questionnaire being excluded due to deficiencies. Then, prioritization of factors wasconducted using a Multiple Criteria Decision Making (MCDM) technique called the Best-West-Method (BWM), where order execution speed was identified as the most important factor and information system as the least important. Following the prioritization, the validation of this prioritization was performed using the TOPSIS method. Finally, by analyzing these factors, recommendations are proposed to improve the process of brokerage selection by investors. These recommendations may include timing opportunities for adjusting broker behavior to comply with new ranking guidelines, engaging brokers' industry feedback in drafting guidelines, utilizing the Securities and Exchange Brokers Association website for customer surveys and etc., aiming to enhance investors' decision-making and their overall performance.
كليدواژه هاي فارسي
كارگزاري , اولويت بندي و رتبه بندي , تصميم گيري چند معياره , مشتري مداري , كشف
كليدواژه هاي لاتين
Brokerage , prioritization and ranking , Multi-criteria Decision Making , customer-centricity , Discovering
Author
Fateme Moosapoor
SuperVisor
Dr. Jafar Sajjadi