31962

بررسي اندركنش (تعامل) ارتباطات رسمي و غيررسمي و تعارض در موفقيت پروژه هاي عمراني استان قزوين

كارشناسي ارشد

عمران - مديريت ساخت

1403

1403/06/26

پرويز قدوسي

پرويز قدوسي

عمران

در اين تحقيق به بررسي اندركنش (تعامل) ارتباطات رسمي و غيررسمي و تعارض در موفقيت پروژه هاي عمراني استان قزوين پرداخته شد. جامعه آماري تحقيق مديران و كارشناسان ارشد پروژه هاي ساختماني استان قزوين و حاضر در سازمان نظام مهندسي قزوين بودند. تعداد نمونه مورد بررسي 255 نفر بر اساس تكنيك معادلات ساختاري بود كه به صورت نمونه گيري به طور طبقه اي و تصادفي ساده صورت گرفت. روايي و پايايي پرسشنامه تاييد شد و داده ها پس از جمع¬آوري با استفاده از نرم افزار AMOS تحليل شدند. نتايج بدست آمده از تحليل داده¬ها نشان دادند موفقيت پروژه تحت تاثير معكوس تعارض وظيفه، رابطه و فرآيند است. ارتباطات رسمي بر تعارض فرايند و تعارض رابطه تأثير مثبت مي گذارد. ارتباطات غيررسمي نيز در جهت مثبت بر تعارض وظيفه و تعارض رابطه تأثيرگذار هستند. همچنين تمايل ارتباطي به طور مثبت بر تعارض وظيفه، فرآيند و رابطه تأثير مي گذارد. تعارض وظيفه، فرآيند و رابطه نيز بر يكديگر تأثير مي گذارند. واژگان كليدي: موفقيت پروژه، تعارض رابطه، تعارض وظيفه، تعارض فرآيند، ارتباط رسمي، ارتباط غير رسمي، تمايل ارتباطي.

1403/11/13

Investigating the interaction of formal and informal communication and conflict in the success of construction projects in Qazvin province

1/1/1900 12:00:00 AM

In this research, the interaction of formal and informal communication and conflict in the success of construction projects in Qazvin province was investigated. The statistical population of the research was managers and senior experts of construction projects in Qazvin province and present in Qazvin Engineering System Organization. The number of samples under investigation was 255 people based on the structural equation technique, which was done in the form of stratified and simple random sampling. The validity and reliability of the questionnaire was confirmed and the data were analyzed using AMOS software after collection. The results obtained from the data analysis showed that the success of the project is under the inverse effect of the conflict of task, relationship and process. Formal communication has a positive effect on process conflict and relationship conflict. Informal communication also has a positive effect on task conflict and relationship conflict. Also, communication willingness positively affects task, process, and relationship conflict. Task, process, and relationship conflicts also influence each other. Keywords: project success, relationship conflict, task conflict, process conflict, formal communication, informal communication, communication desire.

ارتباطات رسمي , ارتباطات غيررسمي , تعارض , موفقيت پروژه

formal communication , informal communication , conflict , Project success

masoumeh ypusefi namakavarani

parviz ghoddusi