شماره ركورد
33022
پديد آورنده
مليكا فيروزي فر
عنوان
اندازهگيري بلوغ حاكميت فناوري اطلاعات با استفاده از چارچوب معماري سازمان و چارچوب كوبيت 5 مطالعه موردي: شركت ساختمانسازي
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
مهندسي صنايع
سال تحصيل
1400
تاريخ دفاع
1403/7/14
استاد راهنما
مصطفي جعفري
استاد مشاور
رحيم خاني زاد
دانشكده
مهندسي صنايع
چكيده
سازمانها براي مديريت بهينه سرمايهگذاريهاي فناوري اطلاعات، كاهش ريسكهاي مرتبط و همسوسازي استراتژي فناوري اطلاعات با اهداف تجاري، بايد حاكميت فناوري اطلاعات و معماري سازماني را بهطور مؤثر پيادهسازي كنند. در اين راستا، پژوهش حاضر به بررسي سطح توانمنديهاي فرايندهاي فناوري اطلاعات در يك شركت ساختمانسازي با استفاده از چارچوب حاكميت فناوري اطلاعات كوبيت 5 ميپردازد كه يكي از جامعترين چارچوبهاست و با بسياري از چارچوبهاي معماري سازمان سازگاري دارد. هدف اين پژوهش، فراهم آوردن زمينههاي لازم براي حاكميت فناوري اطلاعات در اين شركت با ارائه راهكارهاي مؤثر است. نقشه راه اين پروژه شامل سه فاز اصلي است. در فاز اول در راستاي شناخت كلان و تفصيلي بيانيههاي مأموريت و استراتژيها جمعآوري شده و نيازها و چالشهاي اصلي از طريق مصاحبه با ذينفعان و كارشناسان و مشاهدات ميداني شناسايي شدهاست. سپس با استفاده از آبشار اهداف كوبيت 5، 24 فرايند ارزشآفرين از 37 فرايند براي ارزيابي انتخاب گرديد. براي ارزيابي اين فرايندهاي منتخب پرسشنامه اي طبق روش گاتمن طراحي شده و وضعيت موجود هر فرايند مشخص شدهاست. درفاز دوم به طراحي وضعيت مطلوب فناوري اطلاعات پرداخته شدهاست. بيانيه چشمانداز و مأموريت فناوري اطلاعات تدوين و براي هر فرايند منتخب، اهداف استراتژيك و شاخص هاي كليدي عملكرد تعيين گرديدهاست. در فاز سوم، شكاف بين توانمندي فعلي و مطلوب هر فرايند شناسايي شده و سند تحليل شكاف تهيه شدهاست. گزينههاي گذار و راهكارهاي كاهش ريسك براي اهداف استراتژيك بيان شده و ماتريس RACI تدوين گرديده تا نقش هر يك از مسئولان در رسيدن به اهداف استراتژيك تدوين شده مشخص گردد. در شركت ساختمان سازي مورد بررسي نتايج نشان داد كه شركت ساختمان سازي به طور كلي از منظر بلوغ فناوري اطلاعات در سطح ضعيفي قرار دارد. بيشترين سطح توانمندي اين حوزه مربوط به فرايندهاي حوزه ساخت، اكتساب و اجرا با ميانگين سطح 2/1 و كمترين آن مربوط به حوزه ارزيابي، رهبري و نظارت با ميانگين صفر است كه نشان دهنده ناقص بودن فرايندها و نياز شديد به بهبود آنها است.
تاريخ ورود اطلاعات
1403/10/24
عنوان به انگليسي
Measuring IT Governance Maturity Using the Enterprise Architecture Framework and the COBIT 5 Framework Case Study: Construction Company
تاريخ بهره برداري
10/5/2025 12:00:00 AM
دانشجوي وارد كننده اطلاعات
مليكا فيروزي فر
چكيده به لاتين
Organizations must effectively implement IT governance and enterprise architecture to optimize IT investments, reduce related risks, and align IT strategy with business goals. In this regard, the present study examines the capability level of IT processes in a construction company using the COBIT 5 IT governance framework, which is one of the most comprehensive frameworks and is compatible with many enterprise architecture frameworks. The goal of this research is to provide the necessary foundations for IT governance in the company by offering effective solutions. The roadmap for this project consists of three main phases. In the first phase, the macro and detailed analysis of mission statements and strategies are collected, and the main needs and challenges are identified through interviews with stakeholders, experts, and field observations. Then, using the COBIT 5 goals cascade, 24 value-creating processes out of 37 were selected for evaluation. To assess these selected processes, a questionnaire was designed based on the Gottman method, and the current status of each process was determined. In the second phase, the design of the desired IT state was undertaken. The IT vision and mission statements were developed, and for each selected process, strategic objectives and key performance indicators were determined. In the third phase, the gap between the current and desired capability of each process was identified, and a gap analysis document was prepared. Transition options and risk mitigation solutions for the strategic objectives were presented, and a RACI matrix was developed to clarify the role of each responsible party in achieving the defined strategic objectives. In the construction company under study, the results showed that the company, in general, is at a weak level in terms of IT maturity. The highest level of capability in this domain was related to the processes in Building, Acquiring and Implementing (BAI) , with an average level of 1.2, while the lowest was in the evaluating, Directing and Monitoring (EDM) , with an average of zero, indicating the incompleteness of these processes and the urgent need for their improvement.
كليدواژه هاي فارسي
حاكميت فناوري اطلاعات , چارچوب كوبيت 5 , معماري سازماني , اندازه گيري بلوغ فناوري اطلاعات , صنعت ساخت و ساز
كليدواژه هاي لاتين
IT governance , COBIT 5 framework , Enterprise Architecture , IT maturity measurement , construction industry
Author
Melika Firouzifar
SuperVisor
Dr. Mostafa Jafari