شماره ركورد
6666
شماره راهنما(اين فيلد مربوط به كارشناس ميباشد لطفا آن را خالي بگذاريد)
6666
پديد آورنده
نعمت كريميان
عنوان
ارائه يك مدل چرخه حيات مشتري براي بخش بندي مشتريان -با رويكرد داده كاوي
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
فناوري اطلاعات - تجارت الكترونيك
سال تحصيل
آبان 86
تاريخ دفاع
آبان 86
استاد راهنما
سعيدي
چكيده
در اين تحقيق يك مدل LTV1 بر مبناي ارزش مشتري ارائه مي دهيم كه بر مبناي سهم سود گذشته، سود بالقوه و احتمال از دست ادن مشتري مي باشد. همچنين چارچوبي براي تحليل ارزش مشتري و بخش بندي آنان بر مبناي ارزش مشتريان ارائه مي دهيم.