7782

7782

اصول طراحي دفتر مهندسين مشاور معماري با رويكرد رضايتمندي كاركنان

كارشناسي ارشد

مهندسي معماري

مهرماه 1394

مهرماه 1394

دكتر سيد باقر حسيني

دكتر سعيد نوروزيان ملكي

معماري و شهرسازي

چكيده ساختمان¬هاي دفاتر كار نماد اقتصادي و اداري و محل كار هزاران تن در كلان شهرهاي امروزي مي باشند و به عنوان محل فعاليت و آسايش كاركنان، نقش بسزايي در رضايتمندي آنها دارند.دفاتر مهندسين مشاور معماري در اين بين از اين قاعده مستثني نيستند و بلكه بدليل ماهيت كاري آنها از اهميت ويژه اي برخوردارند.از مشكلات عمده در معماري دفاتر اداري را مي توان وجود محيط نامطلوب كار و فعاليت دانست،محيط هاي فاقد طراحي مناسب در جهت كاربري اداري، موجب بي انگيزگي پرسنل و عدم رضايت آن ها از فضاي كاري خود مي شوند كه متعاقبا نتايج منفي آن بر روند ،كيفي و نتيجه كار افراد به وضوح ديده مي شود. به علت عدم وجود فضاهاي مناسب كاري مشكلات ذكر شده تداوم مي يابد.با نگاهي كلي در مي يابيم كشور ما با كمبود جدي شركت هاي مهندسين مشاور با فضاي مناسب براي پرسنل رو به رو است كه حوزه معماري نيز از اين نقص مبري نبوده است.بدين ترتيب نياز به بازنگري و توجه ويژه به طراحي در راستاي رضايتمندي كاركنان دفاتر مهندسين مشاور معماري داراري ضرورت مي باشد.هدف اين پژوهش دستيابي به عوامل مربوط به عوامل محيطي موثر بر رضايتمندي كاركنان دفاتر مهندسين مشاور معماري شهر تهران مي باشد تا محيط هاي كاري اين دفاتر محل مناسبي را جهت كار و فعاليت از يك طرف و از طرف ديگر، سرزندگي و سلامت روحي و جسماني كاركنان را سبب شوند. بر اساس هدف، ارزيابي رضايتمندي كاركنان در دفاتر مهندسين مشاور بر اساس كنترل فردي،خلوت،خوانايي،تعاملات و ارتباطات و كيفيت مولفه هاي محيطي صورت مي¬گيرد.اين تحقيق با توجه به متغييرهاي اصلي و نيازهاي تحقيق، روش تحقيق پژوهش موردي مي باشد . ابتدا با توجه به عامل رضايت كاركنان از محيط كاري خود و مشكلات پيرامون آن و نيازهاي موجود، مطالعات تخصصي انجام شده است. جمع آوري اطلاعات مورد نياز طي دو مرحله انجام شده است.در مرحله اول جهت جمع آوري اطلاعات به مرور ادبيات موضوع به صورت كتابخانه اي و اسنادي پرداخته خواهد شد و از مقالات،آئين نامه ها و همچنين كتب مرتبط با موضوع استفاده مي شود.در اين مرحله سعي بر اين است كه از منابع دست اول و به روز خارجي و داخلي بهره برده شود.مرحله دوم براي نگرش سنجي از كاركنان جامعه نمونه از روش پيمايشي و با استفاده از ابزار پرسشنامه تنظيم شده به روش ليكرت انجام مي پذيرد و با استفاده نتايج و داده هاي بدست آمده از پرسشنامه ها عواملي كه موجب رضايتمندي كاركنان مي شود استخراج و مورد قضاوت قرار مي گيرد.انجام روايي و پايايي پرسشنامه نيز به ترتيب توسط جدول هدف-محتوا و روش آلفاي كرونباخ صورت گرفته است. بعد از جمع آوري پرسشنامه ها داده ها و اطلاعات بدست آمده براي استخراج و اولويت بندي عوامل رضايتمندي توسط نرم افزار آماري مورد بررسي قرار مي گيرد در گام اول به بررسي وضعيت پاسخ‌دهندگان با تحليل آمار توصيفي از نقطه نظر جنسيت، ، تحصيلات و سن و سابقه شغلي پرداخته مي شود سپس در بخش دوم تحليل ها، در برگيرندة تحليل هاي استنباطي بوده كه در آن، صحت فرضيات تحقيق با آزمون هاي تي تك نمونه اي،كالموگروف اسميرنوف و فريدمن بررسي مي شود. نتايج نشان دهنده اين است كه با اينكه تمامي عوامل كنترل فردي،خلوت،خوانايي،تعاملات و ارتباطات و كيفيت مولفه هاي محيطي در جهت افزايش رضايتمندي كاركنان از فضاهاي دفاتر اداري موثر هستند، اما اهميت مولفه هاي(به ترتيب اهميت) كنترل فردي،خلوت،خوانايي،تعاملات و ارتباطات به طور معنا داري از كيفيت مولفه هاي محيطي بيشتر است. در موردكيفيت مولفه هاي محيطي معيارهايي كه از اهميت بيشتري در زمينه افزايش رضايتمندي كاركنان از فضاهاي كاري برخوردارند به ترتيب اهميت عبارتند از:روشنايي،مبلمان اداري،كنترل صدا،كيفيت و دماي هوا،پنجره ها و رنگ كه در اين بين روشنايي با تفاوت معني داري نسبت به ساير معيارها برتري دارد.علاوه بر اين، نتايج حاصل از اين پژوهش نشان مي دهد كه رعايت صحيح مولفه هاي بيان شده علاوه بر ايجاد رضايتمندي كاركنان در فضاهاي كاري دفاتر اداري موجب افزايش بازده كاري آن ها نيز مي شود. واژه‌هاي كليدي: رضايتمندي، فضاهاي كاري ، عوامل محيطي ، بازده كاري ، دفاتر مهندسين مشاور معماري