7837

7837

پيشنهاد مدل راهبري جهت كنترل سرمايه گذاري در حوزه IT سازمان ها بر مبناي چارچوب VALITدر راستاي پياده سازي تجارب برتر ITIL

كارشناسي ارشد

مركز آموزش الكترونيكي

89

89

دكتر رضا برنگي

چكيده امروزه مزاياي بهره گيري از فناوري اطلاعات در سازمان ها بر هيچ يك از مديران پوشيده نمي باشد. از جمله اين مزايا مي توان به كاهش تلاش و افزايش كارآيي عملكردها، تسهيل پشتيباني مديريتي، كسب مزاياي رقابتي و ايجاد چارچوب مناسب براي تحول يا تغيير ساختار كسب و كار اشاره نمود. در كنار اين مزايا، مخاطراتي همچون مخاطرات فيزيكي و مخاطرات مديريتي در اثر تصميمات مديريتي نادرست را نيز بايد در نظر گرفت. لذا جهت افزايش ارزش ناشي از سرمايه گذاري در فناوري اطلاعات براي سازمان ها مي بايست مزاياي فناوري اطلاعات را افزايش داده و مخاطرات آن را كاهش داد. از اينرو، تصميم گيري براي سرمايه گذاري در حوزه فناوري اطلاعات به دليل ترديد در ارزش آفريني آن، به يكي از مهمترين چالش هاي سازمان ها تبديل شده است . ارزيابي ارزش افزوده فناوري اطلاعات، به دليل كيفي، غيرمستقيم و پراكنده بودن تاثيرات آن مشكل است. به طور كل، اصول سرمايه گذاري فن آوري اطلاعات را مي توان شامل ارزيابي "مخاطرات ارزش"، Risk "مدل سازي ارزش"، "مديريت ارزش" و" انطباق و راهبري ارزش" دانست. چارچوب هاي ،Risk IT اين اصول را با ارائه بهروش هايي پوشش مي دهند. چارچوب ،Val IT ،ITIL ،IT فرايند ،ITIL مخاطرات فن آوري اطلاعات را در كسب و كارمورد توجه قرار مي دهد. در چارچوب مديريت مالي سعي بر آن دارد كه بهروش هايي را درمورد كنترل هزينه ها در اختيار سازمان قرار دهد. نظارتي بوده و به عنوان مكانيزمي جهت راهبري ارزش ايجاد شده در سازمان ها Val IT چارچوب مورد استفاده قرار مي گيرد. اما آنچه در بين اين چارچوب ها، استانداردها و فرانيد ها به عنوان خلأيي براي مديران ارشد ديده مي شود، عدم وجود مدلي جهت بيان فاكتورهاي كيفي ارزش آفريني فناوري اطلاعات به صورت كمي مي باشد، تا براي آنها معيار مقايسه اي مناسبي جهت سرمايه گذاري فناوري اطلاعات ايجاد نمايد و امكان مقايسه مولفه هاي متضاد را در اختيار آنها قرار دهد.