8291

8291

نگهداري تعميرات يك سيستم صف ارائه دهنده خدمات و ارانتي به اقلام تعمير پذير

كارشناسي ارشد

مهندسي صنايع گرايش صنايع

1390

1390

دكتر محمد سعيدي مهرآباد

چكيده مسئله مورد بررسي در اين تحقيق يك سيستم صف منحطشونده با ظرفيت محدود ميباشد كه در و Phase-type دورهاي مشخص خدمات وارانتي ارائه ميدهد. مشتريان بر اساس توزي ع احتمال در فازهاي خرابي متفاوتي براي دريافت خدمات وارانتي وارد سيستم ميشوند و ممكن است در صف سرويس قرار بگيرند. محصولاتي كه فاز خرابي آنها كمتر از يك حد آستانه ميباشد تعمي ر و ساير محصولات تعويض ميشوند. زمان انجام عملي ات تعمير/تعو يض از توزي عها ي مستقل نمايي پيروي ميكنند كه نرخ آنها به فاز خرابي محصول و سرور بستگي دارد. سرور ارائه دهنده خدمات وارانتي در طول زمان بر اثر فرسايش طبيعي و شوكهاي تصادف ي منحط م يشود و در فازهاي تعميراتي متفاوتي قرار ميگيرد. در بهترين شرايط فاز سرور يك و در زمان خرابي فاز آن ميباشد. فازها بر اساس درجه خرابي سرور مرتب ميشوند. شوكها بر اساس توزي ع پواسون β به سيستم وارد ميشوند و فاز خرابي سرور را به صورت احتمالي به اندازه يك يا چند ين واحد افزايش ميدهند. به منظور حفظ شرايط عملياتي سرور، يكسر ي عملي ات نگهدار ي و تعمي رات پيشگيرانه در فاز آستانه خاصي از سرور پيشبيني ميشود كه سرور را به شرايط اوليه برميگرداند. به محض اينكه فاز دستگاه از اين فاز آستانه تجاوز كرد اين عمليات اجرا ميشوند. علاوه بر اي ن در هنگام خرابيهاي ناگهاني سرور نيز عمليات نگهداري و تعميرات انجام ميشوند. زمان انجام عمليات نگهداري و تعميرات از توزيع نمايي با پارامتر وابسته به فاز خرابي سرور پيروي ميكنند. در اينحا قصد داريم فاز آستانه بهينه براي سرور و محصولات را بهگونهاي پيدا كن يم كه مجموع هزينههاي نگهداري و تعميرات، وارانتي و نگهداري مشتريان در سيستم كمينه شود. ب دين منظور از روش شمارش كامل برا ي بدست آوردن س ياست به ينه استفاده شده است. در انتها نتا يج محاسباتي و تحليل حساسيت بر روي پارامترهاي مسئله اضافه شدهاست. واژه هاي كليدي: وارانتي، اقلام تعميرپذير، سيستم صف منحط شونده، نگهدار ي و تعمي رات، خرابيهاي اضطراري.