9252

9252

نقش نظام جبران خدمت در ايجاد رضايت شغلي :مطالعه موردي

كارشناسي ارشد

صنايع -مديريت اجرايي

اسفند ماه 1390

اسفند ماه 1390

دكتر سيامك نوري

چكيده هدف اين پايان نامه مطالعه نقش نظام جبران خدمت در ايجاد رضايت شغلي كاركنان حوزه بازرگاني وزارت صنعت، معدن وتجارت مي باشد. نظام جبران خدمت يكي از عوامل موثر در ايجاد رضايت شغلي است. شناخت نحوه تاثير پاداش در رضايت شغلي كاركنان به مديران درپيشرفت و افزايش بهره وري كاركنان كمك مي كند. اين پژوهش با رويكرد تحليل مسير معادلات ساختاريافته خطي انجام گرفته و مدل نهايي تحقيق با تلفيق مدل چهاربعدي رضايت از جبران خدمت و متغييرهاي عدالت رويه اي و عدالت توزيعي به دست آمد و به منظور بررسي تاثير جبران خدمت بر رضايت شغلي با داده هاي به دست آمده از نمونه آماري برازش داده شده است. داده ها با توزيع پرسشنامه در بين 225 نفر از كاركنان و مديران اين سازمان با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي جمع آوري شد. يافته هاي تحقيق حاضر در خصوص نقش نظام جبران خدمت در ايجاد رضايت شغلي هم راستا با نتايج اغلب پژوهش هاي انجام گرفته در اين زمينه است. تاثير مستقيم و معني دار ساختار و مديريت نظام جبران خدمت بيشتر از تاثير سطح پرداخت مي باشد و مزايا و افزايش پرداخت تاثير مستقيم در ايجاد رضايت شغلي ندارند. تاثير مستقيم و معني دار عدالت رويه اي بيشتر از عدالت توزيعي مي باشد. جهت پايدار كردن اين رابطه در سازمان به مديران مربوطه پيشنهاد مي شود براي حفظ و افزايش رضايت شغلي، مقدمات ايجاد ساختار نظام جبران خدمت موثرتر همراه با عدالت رويه اي بيشتر در سازمان را فراهم نمايند تا بدان وسيله كاركنان از شغل خود بيش از پيش راضي و خشنودتر گردند . واژه هاي كليدي: نظام جبران خدمت ، رضايت شغلي، عدالت رويه اي ،عدالت توزيعي، تحليل مسير